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邮来邮网全网用户服务协议

   

本协议是用户与邮来邮网站网址www.chinau.com.cn和邮来邮网APP以下本平台运营方北京邮来邮网络科技有限公司之间就本平台服务等相关事宜所订立的契约请用户仔细阅读并透彻理解本协议。如对本协议内容有任何疑问,用户应向本平台客服人员咨询。

 

一、本平台服务条款的确认和接纳

1、本平台的各项电子服务的所有权和经营运作权归北京邮来邮网络科技有限公司所有。用户完成注册程序,才能成为本平台的正式用户。

2、用户完成注册程序即视为确认自具有接受本平台服务、下单购买藏品等相应的主体资格和民事权利能力、民事行为能力,能够独立承担法律责任。

3、若用户不具备前述与其行为相适应的主体资格、行为能力,则用户的投资人或用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

4、本平台保留以下事项之单方决定权:拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑网站内容、取消订单。

 

二、本协议内容、生效、变更

1、本协议内容包括协议正文及所有本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、须知、声明。所有规则、须知、声明为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除在本平台上另行明确公布的声明外,任何本平台所提供的服务(以下称为“本平台服务”)均受本协议约束。

2、本平台运营方有权根据运营或其他需要不定期地制订、修改本协议及/或各类规则、须知、声明,并在本平台进行公示,不再另行单独通知用户。变更后的协议和规则、须知、声明一经在网站公布,立即生效。如用户不同意相关变更,应当立即停止使用本平台提供的任何服务;如用户继续使用本平台服务,即表明该用户接受修订后的协议和规则、须知、声明

3、本协议中,“用户”为对买家用户、卖家用户、咨询用户、供应商用户的统称;买家用户指在本平台完成注册并在线购物的用户,卖家用户指在本平台完成注册后在线出售藏品的用户,咨询用户指在本平台完成注册、上传邮票或钱币以获取本平台对其上传的邮票或钱币与原票/原币之间特征相似度比对结果的用户;供应商用户为在本平台完成注册并开设店铺的企业用户。

4、本协议中,“邮币”在本平台进行交易的邮票、邮册及其他邮品,已退出流通领域的纸币、纪念币及其他钱币。

5、用户应当在使用本平台服务之前认真阅读全部协议内容。如用户对协议有任何疑问,应向本平台客服人员进行咨询。用户在同意所有协议条款并完成注册程序的前提下,才能成为本平台的正式用户,用户勾选“我已经阅读并同意遵守《邮来邮网全网用户服务协议》”并注册完成后,本协议即在用户和本平台运营方之间发生法律约束力。

6、用户使用本平台任何服务,即视为已经知晓、同意并完全理解本协议全部内容,届时用户不应以未阅读本协议内容、本协议内容显失公平、用户发生重大误解、本协议为格式文本、本平台未对协议有关内容进行重点提示或释明等任何理由,主张本协议未成立、未生效、无效、可撤销、可变更或主张解除本协议。

7、用户确认:本协议条款是处理本平台运营方与用户之间权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

8、用户承诺接受并遵守本协议的约定。如果用户不同意本协议的约定,用户应立即停止注册程序或停止使用本平台的一切服务。

 

三、法律声明

1、除非另行声明或得到本平台的书面授权,本平台的所有技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归本平台或其关联公司所有。未经本平台书面授权,任何用户不得以任何方式擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载)或许可第三方使用本平台的Logo、商标图形、其他标识、网站名称、域名及徵记等任何与本平台有关之要素。

2、鉴于用户在本平台提供的电子公告牌(BBS)中发布的信息、网站上的店铺、藏品信息(包括但不限于店铺名称、公司名称、店铺标识、联系人及联络信息、品的描述和说明、相关图片、视频等)均由用户自行提供并上传,因此由用户对其提供并上传的所有信息承担法律责任。用户发表的文章仅代表作者本人观点,与本平台的立场无关。

3、本平台转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味本平台赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

4、本平台尊重知识产权,反对侵权、盗版行为。知识产权权利人如认为本平台内容(包括但不限于用户发布的藏品信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,可以联系客服并向本平台提出书面的权利通知,本平台收到后将依法处理。任何用户对于本平台依据本款内容所进行的处理结果不持异议并无条件配合,否则本平台有权利单解除本协议并追究该用户法律责任

5、本平台尊重用户企业及个人信息的保护,在用户使用本平台提供的服务时,本平台将按照本隐私权政策收集、使用及共享用户的信息。需要特别说明的是,本隐私权条款不适用于第三方向用户提供的服务,例如网站上的卖家用户依托本平台向买家用户出售邮币买家用户向卖家用户提供的个人信息则不适用于本隐私权条款。

1)为了给用户提供更好、更优、更加个性化的服务,本平台会收集以下信息:

当用户注册本平台账户及用户在使用本平台提供的相关服务时,填写及/或提交的信息,包括但不限于用户的企业名称、企业营业执照、住所、法定代表人身份证明、联系电话、电子邮箱、收货地址、支付账号等,自然人姓名、性别、出生年月日、身份证号码、手机号码、固定电话号码、电子邮箱、收货地址、支付账号及相关附加信息(如用户所在的省份和城市、邮政编码等);在用户使用本平台服务或访问本平台网页时,本平台自动接收并记录用户的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于用户的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及用户需求的网页记录等数据;如用户下载或使用本平台客户端软件,或访问移动网页使用本平台服务时,本平台可能会读取与用户位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等;为使用户获得更轻松的访问体验,用户访问本平台或使用本平台提供的服务时,本平台可能会通过CookieFlash Cookie,或用户的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)等小型数据文件识别用户的身份,其目的在于帮用户省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断用户的账户安全;除上述信息外,本平台还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集用户的其他信息,包括用户与本平台的客户服务团队联系时用户提供的相关信息,用户参与问卷调查时向本平台发送的问卷答复信息,以及用户与本平台或其他用户之间互动时本平台收集的相关信息等;本平台可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险,并可能会记录一些本平台认为有风险的URL

2)为保障用户的信息安全,本平台努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的信息,使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。本平台对可能接触到用户的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况。本平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护用户的信息,提供合理的安全保障,尽力做到使用户的信息不被泄漏、毁损或丢失。

用户的账户均有安全保护功能,请妥善保管用户的账户及密码信息。本平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

在使用本平台服务进行网上交易时,用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人/企业信息,如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人/企业信息,仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人/企业信息泄密,尤其是用户的账户及密码发生泄露,请用户立即联络本平台客服,以便本平台采取相应措施。

3)为了提高服务质量,本平台会把用户的信息用于下列用途:

a、向用户提供用户使用的各项服务,并维护、改进这些服务;

b、向用户推荐用户可能感兴趣的内容,包括但不限于向用户发出品和服务信息,或通过系统向用户展示个性化的第三方推广信息,或者在征得用户同意的情况下与本平台合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其品和服务的信息;

c、本平台可能使用用户的个人/企业信息用于预防、发现、调查欺诈行为,预防、发现、调查危害国家安全行为,预防、发现、调查非法行为,预防、发现、调查违反本协议或本平台政策或规则的行为,以保护各方合法权益;

d、本平台可能会将来自某项服务的个人/企业信息与来自其他服务的信息结合起来,用于为了给用户提供更加个性化的服务使用,例如让用户拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露;

e、经用户许可的其他用途。

4)本平台对用户的信息承担保密义务,在本协议约定的使用范围外,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租用户的任何信息,本平台会在下列情况下才将用户的信息与第三方共享:

a、事先获得用户的同意或授权;

b、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求;

c、向可信赖的合作伙伴提供用户的个人/企业信息,让他们根据本平台的指示并遵循本平台的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为本平台处理这些信息;

d、如用户是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

e、只有共享用户的信息,才能提供用户需要的服务,或处理用户与他人的纠纷或争议;

f、如用户出现违反中国有关法律、法规或者本平台的相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

g、为维护本平台及其关联方或用户的合法权益。

5)用户了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

a、用户在使用本平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

b、在用户未选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时,本平台收集到的用户进行交易的有关数据,包括但不限于出价、成交信息及评价详情;

c、信用评价、违反法律规定或违反本平台规则行为及本平台已对用户采取的措施;

d、应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

6 本平台不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息,也不建议未成年人使用本平台的服务。除非所在地法律允许并且监护人同意,未成年人请不要注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息给本平台。如果本平台不小心收集到了未成年人的信息,本平台在知情后会尽快删除。如果用户认为本平台可能不当地持有来自于或关于未成年人的信息,请联系本平台。

 

四、 账户注册与使用

1、当用户按照注册页面提示填写信息、提供相应文件、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,用户可获得本平台账户并成为本平台用户。本平台只允许每位用户使用一个网站账户,用户有权使用用户设置或确认的会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及用户设置的密码(以下将账户名称及密码合称“账户”)登录本平台。由于用户的账户关联用户的个人/企业信息及网站商业信息,用户的账户仅限用户本人/本企业使用。用户出借、出租或以任何方式允许第三方使用其账户或因用户原因泄露自身账户信息而造成的损失和责任,由该用户承担。

2、由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经本平台同意,并符合本平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,用户可进行账户的转让。用户的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,用户的账户不得以任何方式转让,否则本平台有权追究用户的违约责任,且由此产生的一切责任均由用户承担。

3、为使用户更好地使用本平台的各项服务,保障用户的账户安全,本平台可要求用户按要求及我国法律规定完成实名认证。

4、如用户的账户同时符合以下条件,本平台可关闭用户的账户,相应服务同时终止:

1)连续六个月未使用网站服务;

2)不存在未到期的有效业务。

5、在使用本平台服务时,用户应当按本平台页面的提示准确完整地提供用户的信息(包括用户的企业名称、企业营业执照、法定代表人身份信息、住所信息、联系电话等,自然人姓名、身份证号码及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便本平台或其他用户与用户联系。用户了解并同意,用户有义务保持用户提供信息的真实性及有效性。

6、用户设置的会员名不得违反国家法律法规及本平台关于会员名的管理规定,否则本平台可屏蔽用户的会员名。会员名的屏蔽不影响用户以邮箱、手机号码登录本平台并使用本平台服务。

7、用户应当及时更新用户提供的信息,在法律有明确规定要求网站服务提供者必须对部分用户(如网站卖家等)的信息进行核实的情况下,本平台将依法不时地对用户的信息进行检查核实,用户应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

8、如本平台按用户最后一次提供的信息与用户联系未果、用户未按要求及时提供信息、用户提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实用户提供的信息无效的,用户将承担因此对用户自身、他人及本平台造成的全部损失与不利后果。本平台可向用户发出询问或要求整改的通知,并要求用户进行重新认证,用户未能在本平台要求的时间内进行整改或重新认证的,本平台可立即终止对用户提供部分或全部网站服务,解除本协议,本平台对此不承担责任。

9、账户因用户泄露或因用户遭受他人诈骗、本平台被黑客攻击等原因导致的损失及后果,本平台并不承担责任,用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

10、用户应对用户账户项下的所有行为及结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、上传图片、购买藏品及服务及披露信息)负责。

11、用户如发现任何未经授权使用用户账户登录本平台或其他可能导致用户账户遭窃、遗失的情况,建议用户立即通知本平台。用户理解本平台对用户的任何请求采取行动均需要合理时间,且本平台应用户请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除本平台存在法定过错外,本平台不承担责任。

12、用户设置的会员名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。否则,本平台有权终止向用户提供本平台服务,注销用户持有的账户。账户注销后,相应的会员名将开放给任意用户注册登记使用。

 

五、网站服务及规范

1邮币目录服务

(1)本平台为用户提供邮票和钱币的市场价格信息,此类价格信息为本平台通过多种公开途径采集后发布,作为判断邮币市场价格之参考。

(2)本平台发布的邮币市场价格信息,不具有任何价值认可、价值承诺或价格保证作用,不作为用户或任何其他主体判断此类邮票或钱币价值或投资价值的依据。

2邮币交易平台服务

(1)本平台在网上开设自营店铺发布拟进行交易的邮币信息,用户可以在本平台的自营店铺内购买邮币。本平台对于自营的邮币藏品加注“自营”字样。本平台自营邮币藏品,加贴本平台防伪标签及藏品信息二维码。本平台对自营藏品的真伪、发货、售后服务向用户承担责任。

(2)本平台供应商可以在本平台开设店铺并通过本平台发布拟进行交易的邮币信息,用户可以在供应商店铺内购买邮币。本平台对于供应商经营的邮币藏品加注“商营”字样,并将随同藏品信息一并公示供应商信息。供应商经营的邮币藏品,加贴本平台防伪标签及藏品信息二维码,供应商自行对其经营藏品的真伪、发货、售后服务向用户承担责任

3供应商经营的邮票、钱币的售价由供应商自行确定。

4)供应商应对其出售的邮币依法享有独立占有、使用、收益和处分的权利,并应对出售的藏品之真实性、完整性和品相特征负责。

5供应商邮币藏品库存为零后,本平台将下架该邮币藏品;供应商可再次添加库存后重新使得邮币藏品编辑上架。

3、邮币远程咨询服务

(1)本平台为用户提供邮票和钱币的远程咨询服务,服务内容为将用户上传的邮票或钱币与原票或原币进行特征相似度比对

(2)远程咨询服务并非对用户上传的邮币进行真伪鉴定,特征比对的结果不具有任何真伪承诺、价值认可、价值承诺或价值保证作用;本平台出具的特征比对结果不构成对用户上传的邮币真伪、品相、瑕疵、价格、价值等进行任何明示或默示的承诺或保证,与此邮币有关的任何交易风险均由进行交易的主体自行判断并独立承担;本平台出具的特征比对结果不作为用户或任何其他主体判断此邮票或钱币价值、价格或投资价值的依据;任何主体因使用本平台出具的特征比对结果而产生的法律后果和全部责任均由使用方承担。

(3)用户知晓并理解,受制于技术、经验等客观原因,本平台可能最终无法就户上传的邮票或钱币出具明确的比对结论或意见,亦可能本平台对户上传的邮票或钱币出具的比对结论或意见与实际情况不符,此时均不视为本平台违约,本平台不会因此而承担任何不利法律后果。

(4)用户应保证其上传的邮票或钱币来源合法,上传行为不违背对该用户具有约束力的任何法律规定或协议约定,不会侵犯任何第三方合法权利,亦不会因此而造成本平台遭受任何投诉、举报、处罚、诉讼、仲裁或任何其他形式的维权。

4、“委托变现”服务

(1)本平台供应商可以通过网站服务收购用户持有的、通过本平台特定栏目钱币大厅购买的邮币。本平台在整合各供应商的邮币购买需求及报价之后,将于开放日(具体时间依据供应商的购买需求确定)在本平台“委托变现”服务频道公示,用户可通过本平台“委托变现”服务,向供应商出售所持的、通过本平台特定栏目钱币大厅购买的邮币。

(2)各供应商对于拟购买的邮币的报价,应为供应商与用户之间的买卖成交价。

(3)用户拟通过“委托变现”服务出售的邮币应符合如下在本平台出售条件:

a、邮币完好无损,保持用户购买时的原质原样;

b、邮币之防伪标签完好无损,未被移除、被掀起且无破损;

c、邮币之藏品信息二维码可被识别且藏品信息完整、无误;

d、邮币的内、外包装清洁、完整、无损,相关说明、附件齐全。

本平台对用户出售的邮币是否符合在本平台出售条件进行独立审核,用户应无条件接受本平台的审核结果。

(4)用户向本平台提出“委托变现”服务申请后,本平台将独立对用户拟出售的邮币进行线上、线下审核;通过以上审核的,本平台将用户出售藏品之信息通过短信形式通知有关供应商,供应商应根据短信内容向本平台支付相应价款,本平台将藏品价款支付给用户;未通过审核的,本平台将用户提供的邮币予以退回并通过网站系统告知用户交易失败,退回运费将采取到付形式由用户自行承担。

(5)在“委托变现”服务中,本平台仅为用户与供应商提供平台服务,本平台的网站运营方北京邮来邮网络科技有限公司不会作为购买方直接参与 “委托变现”服务中的任何交易。

(6)本平台提供的“委托变现”服务系本平台提供的一项附加服务,本平台不能保证用户在本平台购买的所有邮币均可适用于此项服务,也不能保证用户在享用该服务过程中能将所持、通过本平台购买的邮币全部卖出,能否最终成交以供应商的需求和拟出售藏品能否满足本平台出售条件为准。

(7)用户与供应商成交后,用户可通过本平台系统查看订单详情及交易对方具体信息。

5、邮币集市服务

(1)用户可以在邮币集市创建店铺,可发布全新或二手藏品及/或服务信息并与其他用户达成交易;同时,用户可以通过邮币集市服务在其他用户开设的店铺中购买藏品。邮币集市服务为用户之间藏品买卖提供代为收付款等平台中介服务,通过邮币集市服务,用户有权通过文字、图片等形式在邮币集市上发布藏品信息、招揽和物色交易对象、达成交易。本平台将对该类藏品加注“私营”字样,供用户识别。

(2)基于管理需要,用户理解并认可,同一用户在邮币集市上仅能开设一家店铺,本平台可关闭用户在邮币集市同时开设的其他店铺。

(3)卖家用户应保证其通过邮币集市所售的藏品为来源合法的正品,卖家用户具有持有该藏品并进行交易的资质和能力,持有及交易行为不违背对卖家用户具有约束力的任何法律规定或协议约定,不会侵犯任何第三方合法权利,亦不会因此而造成买家用户或本平台遭受任何投诉、举报、处罚、诉讼、仲裁或任何其他形式的维权。

(4)用户应真实、准确、完整描述所售藏品的属性、成色、品质、品相、瑕疵等,卖家用户对其所售藏品的描述不得有任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,由此产生的法律后果均由卖家用户独立承担。

(5)卖家用户自行对其所售藏品的质量承担保证责任。如卖家用户违反相关法律法规,买家用户提出索赔的,因此可能产生的损失或赔偿将由卖家用户自行承担。邮币集市仅作为买家用户与卖家用户之间的交易平台,不对卖家用户所售的藏品真伪、属性、成色、品质、品相、瑕疵、价格、价值等藏品要素进行任何明示或默示的承诺或保证,与此类藏品要素有关的交易风险均由进行交易的买家用户自行判断并独立承担。

(6)如用户通过下架全部藏品短暂关停(不超过六周)用户的店铺,用户应当对用户店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及维权投诉处理等交易保障责任,否则本平台有权利终止对该店铺主办用户提供全部服务并单方解除本协议,由此承担的责任和后果均由该店铺主办用户承担。

(7)用户有权自行决定藏品的促销及推广方式,用户的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及本平台的要求。

(8)用户在邮币集市上开展交易需阅读并接受《邮来邮网邮币集市交易平台用户须知》、《邮来邮网之邮币集市平台交易规则》,用户需在遵守上述文件中所规定的各项义务和规则前提下在邮币集市开展交易。

6在本平台上使用所提供的服务过程中,用户同意严格遵守以下义务:

1不得传输或发表损害国家、社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

(2)不得利用本平台从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

3)不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为;

4)不上传或发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的信息内容;

5)不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他用户;

6)不对本平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经本平台事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用本平台上展示的资料。不使用任何装置、软件或程序干预本平台的正常运营或截取网站数据;

7)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非本平台认可的方式访问或登录本平台;

8)通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账或终端设备登陆本平台;

9)通过留言、评价等方式传播违规或违法信息;

10)用户应当遵守诚实信用原则,确保在交易过程中切实履行用户的交易承诺;

11)用户应当维护本平台市场良性竞争秩序,不得干扰本平台上进行的任何交易、活动,不得违背诚实信用原则和公序良俗,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰本平台的正常运作;

7依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,用户应对交易过程中产生的税费及时、足额地向税务主管机关纳税。

8本平台保有删除站内各类不符合法律、政策、本用户协议内容或不真实信息而无须通知用户的权利。

9对于用户在本平台上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息,本平台有权不经通知用户即予以删除,且按照相关规则的规定对用户的行为进行处罚。

10对于用户在本平台上实施的行为,包括用户未在本平台上实施但实际上已经对本平台及其用户产生影响的行为,本平台有权单方认定该行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并采取暂停或关闭用户账及其他措施。

11用户同意,若用户未遵守本协议,本平台有权作出独立判断并采取以下措施:

1)警告:本平台通过口头或书面形式对用户的不当行为进行警示和告诫;

2)违公示:在本平台的用户论坛等位置对用户违反本协议或有关处理情况进行公示;

3)删除信息:删除用户的不当言论等信息及删除用户在邮币交易平台、邮币集市开设的店铺版面、所售藏品等信息;

(4)屏蔽店铺:在本平台提供的各项服务中屏蔽用户店铺及藏品等信息;

5)限制社区功能:禁止用户使用本平台BBS等社区类服务;

(6)限制、停止订单服务:限制用户每日交易额度、禁止在一定期间内参与邮币交易、停用用户在邮币交易平台、邮币集市的店铺,下架店铺内所有出售中的藏品,禁止发布藏品、永久禁止交易;

7)关闭账禁止用户登录并使用其账户;

(8)注销账户:永久冻结用户账户,账户主体的用户身份丧失。

12如用户涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使本平台遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,用户应当赔偿本平台因此造成的损失及(或)发生的费用,包括但不限于合理的律师费用、公证费、保全费以及其他因维权而产生的费用。

 

六、藏品及/或服务的购买与评价

1、当用户在本平台购买藏品及/或服务时,请用户务必仔细确认所购藏品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实用户的联系地址、电话、收货人等信息。如用户填写的收货人非用户本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由用户承担。

2、用户有权在本平台提供的评价系统中对与用户达成交易的本平台、供应商、邮币集市中其他用户的藏品及/或服务进行评价。用户在本平台的评价信息是公开的,如用户不愿意在评价信息中向公众披露用户的身份信息,用户有权选择通过匿名形式发表评价内容。用户的所有评价行为应遵守本平台的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;用户不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索、不正当竞争。本平台可按照相关规定对用户实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

 

七、支付中介服务

1、本平台指定第三方支付机构(支付宝或微信)为交易双方提供资金结算服务;

2、“邮币集市”项下的支付中介服务以《邮来邮网邮币集市交易平台用户须知》、《邮来邮网之邮币集市平台交易规则》为准。

 

八、交易争议处理

1用户在本平台交易过程中发生争议的,任何一方均有权选择以下途径解决:

1)与争议相对方自主协商;

2)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

3)向有关行政部门投诉;

4)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

5)向人民法院提起诉讼。

2、用户之间发生争议的,本平台在本协议约定范围内,协助处理用户之间产生的争议。但是,本平台并非专业的纠纷解决机构,本平台协助处理用户之间纠纷完全是基于相关法规的规定、协议的约定及双方的意愿,本平台仅能以普通非专业人士的知识水平和能力对用户之间的争议进行协助处理本平台不对纠纷处理的结果进行任何承诺,无法保证纠纷的处理结果完全正确,不对纠纷的协助处理及其结果承担任何责任。

 

九、费用

1本平台作为“邮币交易”服务下“商营”交易的居间方,收取相关的服务费用,包括但不限于:

(1)对本平台中每笔“营”交易收取5%的服务费,由供应商承担,于本平台在向供应商划拨藏品价款的同时直接划扣至本平台账户;

(2)其他本平台公布的规则、协议或文件中所约定的费用。

2、如服务费对应的买卖交易最终未能成功,则本平台收取的该笔服务费将退还至原支付一方。

3、本平台作为“委托变现”服务下买卖交易的居间方,对“委托变现”项下每笔交易收取5%的服务费,由卖家用户承担,于本平台向卖家用户划付藏品价款的同时划扣。

4、“邮币集市”项下的费用标准参照《邮来邮网邮币集市交易平台用户须知》、《邮来邮网之邮币集市平台交易规则》。

 

十、责任限制

 1、本平台依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,本平台并不承担违约责任:

1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人人为破坏因素;

3)在本平台已尽善意管理的情况下,因常规或非常规的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

2、在“邮币交易”(“商营”交易)、“委托变现”与“邮币集市”服务中,本平台仅向用户提供网站居间服务,鉴于本平台存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,本平台无法逐一审查藏品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的藏品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此用户应谨慎判断。本平台不对藏品的适用性及藏品是否能够满足用户的特定需求做任何保证。
3、本平台在接到用户、供应商的投诉、主管机关通知或按照法律法规规定,有合理的理由认为特定用户或供应商及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形时, 本平台可依约定或依法采取相应措施。

4、用户应了解并同意,本平台不对因下述任一情况而导致用户的任何损失承担赔偿责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失及其它有形或无形损失:

1)因第三方使用用户的账户或更改用户的数据;

2)用户对本平台服务的误解;

3)由于法律规定的不可抗力、信息网络正常的设备维护、信息网络连接故障、电脑通讯或其他系统的故障、电力故障、劳动争议、生产力或生产资料不足、司法行政机关的命令或第三方的不作为及其他本平台无法控制的原因造成的本平台不能服务、延迟服务或丢失数据信息,本平台不承担责任,但本平台将协助处理相关事宜。

 

十一、非个人信息的保证与授权

对于用户提供及发布除个人/企业信息外的文字、图片、视频、音频等非个人/企业信息,在版权保护期内用户免费授予本平台及其关联公司获得许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。用户同意本平台及关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发用户的非个人/企业信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。为方便用户使用本平台并为用户提供更好的服务,用户授权本平台将用户在账户注册和使用本平台服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者。用户在本平台上发布的上述信息应当保证免于其他任何方在知识产权或其他权利上的追索,为避免侵权用户在发布时对非自己享有知识产权或其他权利的上述信息应当予以注明,本平台对此不承担责任。如因此导致本平台的任何损失,用户应当进行赔偿。

 

十二、赔偿责任

1、如用户的行为使本平台及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、公证费、诉讼费等间接经济损失),用户应赔偿本平台及/或其关联公司的上述全部损失。

2、如用户的行为使本平台及/或其关联公司遭受第三人主张权利,本平台及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向用户追偿。

 

十三、协议的变更及终止

1、本平台会根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益等需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过本协议约定的方式告知用户。如用户不同意变更事项,用户应当于变更事项确定的生效之日前停止使用本平台服务,此时变更事项对用户不产生效力;如用户在变更事项生效后仍继续使用本平台服务,则视为用户同意已生效的变更事项。

2、出现以下情况时,本平台有权直接以注销账户的方式终止本协议:

1)本平台采取删除信息、屏蔽店铺、停止订单服务、关闭账户、注销账户等措施后,该用户涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为本平台用户的;

2)本协议(含规则)变更时,用户明示并通知本平台不愿接受新的服务协议的;

3)用户发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容的;

4)干扰或破坏本平台网站或与本平台网站和服务相连的服务器和网络的;

5)进行与网上购物无关或并非以购物为目的的活动,试图扰乱正常购物秩序;将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上传、发布、发送电子邮件或以其他方式传送的;

6)其它本平台认为应当终止服务的情况。

3、用户有权向本平台要求注销用户的账户,经本平台审核同意的,本平台将注销用户账户。届时,用户与本平台基于本协议的合同关系即终止。用户的账户被注销后,本平台没有义务为用户保留或向用户披露用户账户中的任何信息,也没有义务向用户或第三方转发任何用户未曾阅读或发送过的信息。

4、用户知悉并同意,与本平台的合同关系终止后,本平台仍享有下列权利:

1)继续保存用户的注册信息及用户使用本平台服务期间的所有交易信息;

2)用户在使用本平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,本平台仍可依据本协议向用户主张权利。

5、本平台中止或终止向用户提供本平台服务后,对于用户在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,用户应独立处理并完全承担以下措施所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保本平台免于因此产生任何损失或承担任何费用:

1)用户在服务中止或终止之前已经上传至本平台订单涉及的物品尚未交易的,本平台有权在中止或终止服务的同时删除此项物品的相关信息;

2)用户在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同,但合同尚未实际履行的,本平台有权删除该买卖合同及其交易物品的相关信息;

3)用户在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同且已部分履行的,本平台可以不删除该项交易,但本平台有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知用户的交易对方。

6 在法律法规所允许的限度内,因使用本平台服务而引起的任何损害或经济损失,本平台承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的藏品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在用户账户被注销后仍继续有效。

十四、用户信息

1、用户在向本平台提供注册资料、认证信息、发布藏品时,用户同意其提供的资料真实、准确、完整、合法有效,用户信息如有变动的,应及时更新其注册资料及信息。如果用户提供的信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,且本平台保留终止用户使用本平台各项服务的权利。

2、用户在本平台进行开设店铺、浏览、下单购物、提现等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、银行卡、身份证等隐私信息的,本平台将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本平台不会向外界披露用户隐私信息。

3 用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,用户可以根据本平台规定改变用户的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,严禁将账转交给他人使用,用户若发现任何非法使用用户账或存在安全漏洞的情况,请立即通知本平台并向公安机关报案。

4、用户同意,本平台拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本平台注册用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

5、用户同意,用户在提交认证信息、在本平台发布藏品信息时,本平台有查看、审核、管理信息的权利。

6、用户不得将在本平台注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

7、用户同意,本平台有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于用于公证、见证、仲裁或其他行政或司法程序

 

十五、用户的权利及义务

1、用户有权根据本协议的约定,在本平台出售、购买藏品、提现可用余额、申请远程咨询以及享受本平台提供的其他服务等权利。本平台服务可能根据网站的业务调整而发生变更。本平台用户还有可能因为提供新的网站服务而新增,如用户使用新增的网站服务的,视为用户同意新增的网站用户与其共同履行本协议。发生争议时,用户可根据用户具体使用的服务及对用户权益产生影响的具体行为对象确定与用户履约的主体及争议相对方。

2、用户应当保证在使用其账户并接受本平台服务的过程中始终遵守诚实信用原则,不得扰乱网上交易的正常秩序。

3、用户享有购买自由,在本平台中用户应按规范发布和出售合适藏品,并有适当修改、删除藏品信息的权利。

4、未经本平台同意,禁止用户在本平台上发布任何形式的广告。

5、本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务,并保证对违反以下义务所产生的不利法律后果承担法律责任,本平台不承担任何责任:

1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

3)不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

4)不得干扰本平台的正常运转,不得侵入本平台及国家计算机信息系统;

5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;

6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

8)不得利用在本平台注册和倒卖账户进行牟利性经营活动;

9)不得发布和出售任何侵犯他人著作权、商标权、专利权等知识产权或合法权利的藏品。

本平台保有删除站内各类不符合法律、法规、政策的信息或不真实信息而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的,本平台有权做出独立判断并采取本平台认为必要之措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

6、除非法律允许或本平台书面许可,用户不得从事下列行为:

1)删除、篡改网站界面、软件上关于著作权的信息;

2)对网站软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

3)对网站软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

4)修改或伪造网站软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的;

5)通过非本平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,使用本平台服务,或制作、发布、传播非本平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统;

6)其他未经本平台明示授权的行为。

7、任何转载、引用发表于本平台的版权文章须符合以下规范:

1)用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章、图片的出处及“用于非商业、非盈利、非广告”字样

2)用于商业、盈利、广告性目的时需征得文章或图片原作者的同意,并注明作者姓名、授权范围、原作出处并注明“用于商业、盈利、广告性目的”字样

3)任何文章或图片的修改或删除均应保持作者原意并征求原作者同意,并注明授权范围。

 

十六、订单

1用户在下订单时,请仔细确认所购藏品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人/本企业不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

2、由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,用户的订单及“委托变现”项下之服务申请只构成合同法上的要约,本平台无法保证用户提交的订单信息中订购的藏品货源充足;如用户拟购买的藏品发生缺货,用户有权取消订单。用户下单后,本平台或供应商实际向该用户发货,买卖合同方成立。

3、用户同意,对于网站上供应商出售的藏品以及本平台自营的藏品,在买家用户付款成功并收到藏品后七日内有权申请无理由退换货,逾期不可退换货;对于在邮币集市上卖家用户出售的藏品,本平台不承诺为买家用户提供“7日无理由退换货”服务,买家用户是否实际可享有“7日无理由退换货”应以卖家用户的服务内容为准。

4、用户下单后需先将藏品价款全额付至本平台账户,此后藏品卖方再进行发货操作。

5供应商及卖家用户在邮币交易平台、邮币集市发布藏品并产生订单后,不得无理由取消订单,卖家应遵守诚实守信、文明经营的规范。用户同意本平台有权对所有订单进行管理操作。

6、本平台不对卖家用户及供应商的订单操作及管理行为导致的后果承担责任,且保留在中华人民共和国法律允许的范围内独自决定采取第五条约定措施的权利

 

十七、配送

1、为保证物流机构的正规性、藏品的货运安全及物流信息的完整性,本平台自营及供应商经营的藏品应自行选择顺丰快递、中国邮政特快专递(EMS)、韵达快递、圆通快递、申通快递作为其委托的物流公司发货,不得故意延长发货、虚假发货或拒绝发货。

2、藏品应送到买家用户所指定的收货地址,所有在本平台上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货地点、天气情况的基础上估算得出的。

3、因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本平台、供应商及卖家用户不承担延迟配送的责任:

1买家用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

3)情势变更因素导致的;

4因节假日、大型促销活动、店庆、预购或抢购人数众多等原因导致的;

5)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

4、本平台对除自营藏品外的藏品配送不承担任何责任或提供任何承诺、保证,由非自营藏品配送产生的一切问题,买家用户应当向出售藏品的供应商或卖家用户追责。

 

十八、法律管辖和适用

因本协议而发生的或与本协议有关的一切争议均应适用于中国大陆地区实体法及程序法加以解决。对于前述争议,方应尽力友好协商解决,协商不成时,任何一方均可将争议提交北京仲裁委员会根据该委员会届时有效之仲裁规则,在北京进行仲裁解决;仲裁裁决是终局的,对争议各方具有约束力。

 

、其他

1、本平台尊重用户的合法权利,本协议及本平台上发布的各类规则、声明、须知等内容,均是为了更好的、更加便利的为用户提供服务,本平台欢迎用户提出意见和建议,本平台将虚心接受并适时修改本协议及本平台上的各类规则。

2本协议的最终解释权由北京邮来邮网络科技有限公司享有。

3、本协议内容中以黑体、加粗等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。

4、本协议于20165月23日首次发布,2018713日修订,于2018713日生效。

 


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